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效率 - FLYabroad自助移民个人自助服务优势之效率优势

飞出国,公安部审批的出入境中介机构,使用律师代理,与加美澳新律师顾问团队有着良好合作关系。

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除了从申请者角度为申请者选择最合适的签证申请方案,最大限度的保障申请成功,让申请者最省心,最省钱,最省力。急申请者所急也是FLYabroad一切从申请者角度考虑的一个表现方面。

因为专业,所以高效

专业的事交给专业的人做效率才会高。FLYabroad自助服务的内容首先是节省了申请人了解项目细节的时间。同时简单的事情重复做,FLYabroad团队早已成为签证材料处理的专家。熟能生巧,熟悉了效率自然高。一套加拿大联邦技术移民申请表格FLYabroad用不了一天就可以填写完成,而且质量很高。

流程合理,成就高效

对于FLYabroad自助模式来说,材料处理并不是最耗费时间的,最耗费时间的其实是沟通,如果客户基础信息提供完全,不计算第三方不可控时间的话,一个完整的case处理大概需要1.5-2个工作日。如果客户资料提供不完善,FLYabroad就需要等,另外FLYabroad材料处理完成后会首先交给客户核查和反馈,这个过程耗费的时间会比较多,尤其是有些主观性较强的非核心问题,不同人有不同的看法,这些问题在沟通时也是比较耗费时间的。

在自助服务的7年里,FLYabroad不断总结和改进,不断通过流程改进提高效率。例如制作移民过程中需要信息的详细信息表格,客户填写清楚了该表格FLYabroad就可以依据该表格处理所有文案资料,不需要再中途沟通;FLYabroad就可以常见问题汇总为指南,客户可以首先看指南,这样可以得到系统的信息,不愿意看指南的可以邮件或电话咨询flyabroad,这样可以得到最快速的答案。对于开展的所有项目FLYabroad都制定服务流程,并且不断改进流程,为的是提高效率,提升服务质量。

急申请人所急,效率是优质服务的重要组成部分

签约客户都希望自己能够得到应有的重视,并希望自己的申请被第一时间处理。FLYabroad完全理解客户的这种心情和愿望,因此FLYabroad会按照签约和费用支付顺心第一时间处理签约客户的申请,用最短的时间完成签证申请递档。

响应速度是客户体验的重要组成方面,很多客户都对FLYabroad咨询回复效率,材料处理效率,疑难问题解决效率赞赏有嘉。

在保证公平的基础上有原则的提供加急服务

任何人内心里都把自己的事情看得重要,任何人都不希望排队都希望尽快解决自己的问题。不过有些事情真着急,有些事情假着急,不是所有人都需要看急诊。FLYabroad处理材料会遵循先来后到原则,因此FLYabroad一直不提供qq、msn这些在线方式,这些方式不仅不利于保留和查询历史记录,不利于信息共享,同时也不利于公平,因为qq上的大部分都是紧急而不重要的事情。其实email方式是最高效的方式,客户在于FLYabroad合作过程中都已经逐步体会到这种方式的优势。

对于速度要求高,有明确时间期限的,例如加拿大联邦配额紧张的申请,或者新的政策已经公布需要赶时间的,FLYabroad可以保障不会因为FLYabroad原因耽误申请。也就是FLYabroa可以做的都可以第一时间做完。FLYabroad无法控制评估机构,认证机构,公证机构及其他可能涉及到的第三方机构的时间,但FLYabroad这一边的时间完全可控。

保证服务质量是FLYabroad的基本原则,FLYabroad 不会因为业务扩张而影响客户服务质量,例如在签约量过多的情况下暂停受理某些边缘项目,控制签约客户量,保障服务响应速度。即使在FLYabroad因为客户很多而不能即时响应的情况下,FLYabroad也会合理安排不会因为FLYabroad原因而延误申请递交,也就是FLYabroad一定会赶在其他材料完成前完成需要FLYabroad完成的工作。

可以自豪的说FLYabroad的效率和质量是业内最高的,事实不因别人相不相信而改变。


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