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信息通信技术客户支持负责提供计算机的维护和部署方面的支持教育和指导，诊断和解决计算机技术问题。可能在呼叫中心工作。
Provides support, education and guidance in the deployment and maintenance of computer infrastructure and the diagnosis and resolution of technical problems and issues. May work in a call centre.
Previously referred to in ASCO as: 3294-11 Computing Support Technician
313112 信息和通信技术帮助台主任 ICT Help Desk Officer (A)
313112 信息和通信技术帮助台技术员 ICT Help Desk Technician (A)
313112 系统支援主任 Systems Support Officer (A)
313112 网络技术支持工程师 Network Support Technician (S)
313112 操作员命令支持系统 Operator Command Support Systems (Army) (S)
信息通信技术客户支持的技能等级为2 (ANZSCO Skill Level 2)。
CSOL - 澳洲技术移民职业列表 Consolidated Sponsored Occupation List - FLYabroad
LSO - 新西兰技术移民职业列表 LIST OF SKILLED OCCUPATIONS - FLYabroad - Part A
LTSSL - 新西兰长期紧缺职业列表 LONG TERM SKILL SHORTAGE LIST - FLYabroad
TRA - 澳大利亚职业技术认证中心 Trades Recognition Australia：大陆技术移民申请的绝大部分职业都是通过该类别评估。TRA移民技术评估类别申请的条件为具有澳洲要提名职业相对等的资格（一般是AQFIII，IV或 Diploma），至少3年的全职提名职业作经验，近2年内至少1年全职带薪提名职业工作经验。对于在获得等同AQF相关资质之前的工作要获得认可的话，需之前至少5年提名职业或者提名职业相关全职工作经验。TRA类别评估周期60工作日，评估费用300澳币，不支持信用卡。 313112 信息通信技术客户支持 - FLYabroad
近期担保过 313112 信息通信技术客户支持 ICT Customer Support Officer 职业的州包括：
* 堪培拉 Australian Capital Territory
信息技术（计算机科学，信息系统或其他信息技术）学士学位（7级）；
Bachelor degree (Level 7)specialising in Information Technology (Computer Science,Information Systems or other Information Technology)
或者电工电子技术学士学位（7级）；
OR Bachelor degree (Level 7) specialising in Electrical and Electronic Engineering and Technology
并且至少有3年相关的毕业后工作经验。
AND a minimum of three years’ relevant post qualification work experience.
无
313111 硬件技术员 Hardware Technician
313113 网站管理员 Web Administrator
313199 信息和通信技术支持技术员NEC ICT Support Technicians nec
参考：
评分标准： 澳大利亚技术移民评分标准 。